Горизонти Інновацій: Як Google Cloud посилить

Клініку краси і здоров'я "Горизонти"

Трансформація догляду за клієнтами через уніфіковані дані, персоналізований підхід та Штучний Інтелект. Створення преміального досвіду для клієнтів та операційної досконалості для вашого бізнесу.

Чому ПЗ "з коробки" обмежує ваш потенціал?

Виклик для керівництва

Клієнт, що прийшов на УЗД, а потім на косметологічну процедуру, очікує цілісного підходу. Ізольовані системи створюють ризики, уповільнюють обслуговування та не дозволяють бачити повну картину для допродажу послуг.

Технічна проблема

ПЗ від виробників обладнання створює "силоси даних" та прив'язку до постачальника (vendor lock-in). Дані з УЗД-апарату, дерматоскопу та хірургічного обладнання не інтегровані між собою.

1

Діагностика (УЗД)

Ізольовані дані

2

Консультація косметолога

Відсутність інтеграції

3

Хірургічна процедура

Фрагментована історія

Архітектура "народжена в хмарі" для преміального сервісу

Ми пропонуємо єдину платформу, що дозволить "Горизонтам" стати лідером ринку через технології. Наша архітектура об'єднує всі аспекти роботи клініки в єдину екосистему.

Інтелектуальна діагностика

Не просто знімки, а дані для аналізу та прогнозування. Використання штучного інтелекту для підвищення точності діагностики та моделювання результатів процедур.

Єдина картка клієнта 360°

Повна історія взаємодії — від першого дзвінка до результатів процедур. Всі дані зберігаються в єдиному форматі для максимальної ефективності.

Аналітика для зростання

Розуміння бізнесу та персоналізація пропозицій через глибинну аналітику поведінки клієнтів та ефективності послуг.

Безкомпромісна безпека

Захист чутливих даних клієнтів як основа довіри. Повна відповідність GDPR та найвищі стандарти кібербезпеки.

Єдиний шлюз для всіх діагностичних даних

Cloud Healthcare API: Технічний фундамент

Нативна підтримка стандарту DICOM для УЗД, рентгену, КТ та інших зображень. Повна відповідність DICOMweb забезпечує доступ через REST API, що дозволяє інтегрувати будь-який сучасний веб-переглядач без встановлення ПЗ на комп'ютери лікарів.

Безсерверне масштабування означає, що клініка платить лише за обсяг збережених даних та запити, уникаючи витрат на власні PACS-сервери.

01

Апарат УЗД

Автоматична передача DICOM-файлів

02

Cloud Healthcare API

Стандартизація та обробка даних

03

Єдине хмарне сховище

Безпечне збереження та доступ

Від діагностики до персоналізованої естетики

Medical Imaging Suite: Екосистема для інновацій

Imaging Storage

Автоматична деідентифікація даних для безпечного використання в дослідженнях та навчанні штучного інтелекту.

Imaging Lab

AI-assisted annotation з інтеграцією NVIDIA та MONAI. Дозволяє розмічати зображення для тренування власних моделей.

AI Pipelines

Інтеграція з Vertex AI для створення кастомних ШІ-моделей, що прискорює розробку на 80%.

Уявіть можливість запропонувати клієнту ШІ-моделювання результатів косметологічних процедур на основі аналізу тисяч знімків "до/після". "Горизонти" може стати першою клінікою в Україні, що пропонує такий рівень персоналізації.

Підвищення довіри, середнього чеку та ефективності

Бізнес-цінність інтелектуальної діагностики

  • Підвищення конверсії та середнього чеку: Візуалізація очікуваних результатів за допомогою ШІ підвищує довіру та спонукає клієнтів до більш комплексних процедур
  • Покращення якості діагностики: ШІ може виявляти на знімках непомітні для ока нюанси, допомагаючи лікарю поставити точніший діагноз
  • Маркетингова перевага: Позиціонування клініки як найбільш технологічної та інноваційної на ринку

Від розрізнених нотаток до повної історії клієнта

Healthcare Data Engine (HDE) автоматизує гармонізацію даних з різних джерел: зображення (DICOM), записи з EHR (FHIR), дані з лабораторних систем (HL7v2). Ключова перевага — автоматичне перетворення застарілих форматів у сучасний стандарт FHIR.

1

Зображення DICOM

УЗД, рентген, дерматоскопія

2

EHR записи FHIR

Медичні картки, історія

3

Лабораторні дані

Аналізи, результати тестів

4

Єдина картка 360°

Повна історія клієнта

Результат — створення поздовжньої медичної картки пацієнта, де косметолог бачить результати УЗД, а хірург — історію косметологічних процедур.

EHR як сервіс: Без великих початкових інвестицій

Сучасна EHR-система

Партнерство Google з EHR-вендорами, як-от MEDITECH, дозволяє розгорнути медичну інформаційну систему як хмарний сервіс (MaaS). Це переводить витрати з капітальних (CapEx - купівля серверів) на операційні (OpEx - щомісячна плата).

Фінансова перевага полягає в тому, що ви отримуєте доступ до enterprise-рішень без необхідності великих початкових інвестицій та витрат на обслуговування інфраструктури.

Відчуйте пульс вашого бізнесу

Аналітичний двигун: BigQuery + Looker

BigQuery — безсерверне сховище даних для надшвидких SQL-запитів. Looker — BI-платформа, що дозволяє нетехнічним користувачам самостійно будувати звіти.

Отримайте відповіді на ключові бізнес-питання:

  • Які косметологічні процедури найчастіше замовляють клієнти після діагностики?
  • Який лікар приносить найбільший дохід?
  • Яка рекламна кампанія найефективніша?

"Google Пошук" по вашій клініці

Vertex AI Search: "Розумний помічник" лікаря

Дозвольте вашим спеціалістам отримувати інформацію за секунди, а не хвилини. Використовує медично налаштований граф знань та генеративний ШІ (моделі Gemini).

Підтримує "Visual Q&A" — пошук по даних у таблицях та діаграмах на зображеннях.

Ваш лікар може запитати: "Показати всі процедури для клієнтки Іваненко, її алергічні реакції та результати останньої дерматоскопії" — і миттєво отримати зведену відповідь.

Дані — це те, ЩО сталося. Стосунки — це те, ЧОМУ клієнт повернеться

Медичні дані

BigQuery, Healthcare API — збирають факти про процедури та результати

Управління стосунками

CRM — керує комунікацією, персоналізує підхід, автоматизує турботу

Ми зібрали всі медичні дані. Але як керувати комунікацією, відстежувати шлях клієнта від "зацікавився" до "став постійним", автоматизувати турботу та персоналізувати пропозиції? Для цього потрібен спеціалізований інструмент — CRM, що нативно інтегрований в нашу основну екосистему Google Workspace.

Найкращий CRM для команд, що працюють в Google Workspace (GWS)

NetHunt CRM: Ваш центр управління клієнтами прямо в Gmail

Живе всередині Gmail

Не потрібно вивчати нову програму. Всі функції CRM доступні поруч з вашими листами.

Повна інтеграція з GWS

Двостороння синхронізація з Google Contacts та Calendar, збереження файлів з Drive у картку клієнта.

Автоматизація рутини

Налаштовуйте автоматичні розсилки, нагадування, завдання та оновлення статусів клієнтів.

Гнучкі пайплайни

Створюйте візуальні дошки для відстеження: "Шлях нового клієнта", "Післяпроцедурний догляд", "Маркетингові кампанії".

Як CRM зароблятиме гроші та підвищуватиме лояльність

Конверсія з діагностики в процедуру

Відстежуйте, скільки клієнтів після УЗД записалися на консультацію до косметолога. Аналізуйте ефективність рекомендацій та оптимізуйте процес допродажу.

Автоматизований післяпроцедурний догляд

Налаштуйте автоматичний ланцюжок листів та SMS з порадами та нагадуваннями після процедури. Підвищуйте задоволеність та знижуйте ризик ускладнень.

Персоналізований маркетинг

Створюйте сегменти ("клієнти, що не були більше 6 місяців") та робіть їм релевантні пропозиції. Підвищуйте повторні звернення та середній чек.

Гнучкість для вашого бюджету

Ми пропонуємо два сценарії, щоб ви могли обрати оптимальний для себе підхід до впровадження CRM у вашій клініці.

Рекомендований старт (8 ліцензій)

Для кого: Адміністратори, маркетолог, керівник, провідні спеціалісти.

Перевага: Швидкий старт з мінімальними інвестиціями. Дозволяє оцінити ефективність CRM на ключових процесах і потім розширитись.

Повна команда (18 ліцензій)

Для кого: Всі співробітники клініки.

Перевага: Максимальна прозорість. Кожна взаємодія будь-якого співробітника з клієнтом фіксується в єдиній системі. Відсутні "сліпі зони" в комунікації.

Технології світового рівня з оплатою за використання

Ви платите не за "потенціал", а за реальне використання. Це ідеально для клініки, що зростає. Відсутність капітальних витрат на сервери, їх обслуговування та оновлення.

Як технології GCP допомагають бути на крок попереду

Ми аналізуємо досвід великих компаній, щоб впровадити найкращі практики у вашому масштабі. Це не про бюджет, а про доступ до тих самих інструментів.

HCA Healthcare (США)

Що роблять: Використовують генеративний ШІ для автоматизації звітів, що економить час медсестер.

Для "Горизонтів": Можливість автоматизувати заповнення карток клієнтів та генерацію рекомендацій.

Portal Telemedicina (Бразилія)

Що роблять: Скоротили час запуску нових сервісів з 2 тижнів до 30 хвилин.

Для "Горизонтів": Гнучкість та швидкість у запуску нових послуг, акцій та інтеграції обладнання.

Безпека за замовчуванням для захисту репутації

Фундамент довіри: Безпека та відповідність GDPR

Google відповідає за безпеку хмари, "Горизонти" (з нашою допомогою) — за безпеку в хмарі.

  • Шифрування: AES-256 за замовчуванням для даних у спокої, TLS під час передачі
  • Контроль доступу: Гранулярний Cloud IAM з принципом найменших привілеїв
  • Захист від витоку: Автоматичне виявлення та деідентифікація чутливих даних
99.9%

Час роботи

Гарантований SLA

24/7

Моніторинг

Безпеки та доступності

100%

GDPR

Відповідність вимогам

Експертиза та підтримка на кожному етапі

Ваш надійний партнер у хмарній трансформації: 108.UA

Успішне впровадження — це не лише технології, а й досвідчений партнер. 108.UA — ваш провідник у світ Google Cloud.

Глибока технічна експертиза

Сертифікований партнер Google Cloud в Україні та регіоні CEE з багаторічним досвідом впровадження хмарних рішень.

Розробка архітектури

Спроєктуємо надійну та безпечну інфраструктуру спеціально для потреб медичних закладів.

Впровадження та налаштування

Забезпечимо правильну конфігурацію всіх сервісів для максимальної ефективності та відповідності GDPR.

Навчання та підтримка

Навчимо вашу команду користуватися новими інструментами та забезпечимо постійну технічну підтримку.

Керований шлях для "Горизонтів"

Поетапний план впровадження забезпечує мінімальні ризики та максимальну ефективність на кожному етапі трансформації.

1

Фаза 1: Основа (Перші 3-6 місяців)

  • Налаштування безпечної інфраструктури (IAM, VPC) та Google Workspace
  • Впровадження NetHunt CRM для ключової команди
  • Впровадження Cloud Healthcare API для збору діагностичних зображень
2

Фаза 2: Активація (6-12 місяців)

  • Розгортання BigQuery + Looker для бізнес-аналітики
  • Запуск телемедичних консультацій на Google Meet
  • Інтеграція всіх діагностичних пристроїв
3

Фаза 3: Інновації (12+ місяців)

  • Впровадження Vertex AI Search для "розумного помічника"
  • Пілотний проект з ШІ-моделювання результатів процедур
  • Розширення можливостей персоналізації

Давайте відкривати нові горизонти разом

Наступні кроки

01

Поглиблений технічний воркшоп

Детальний аналіз потреб вашої команди та демонстрація можливостей платформи

02

Розрахунок TCO та ROI

Персоналізований розрахунок загальної вартості володіння та окупності для вашої бізнес-моделі

03

Пілотний проект

Proof of Concept на прикладі інтеграції одного діагностичного апарату та налаштування CRM

Наші контакти

Партнер: 108.UA
Тел: 0 800 800 108
E-mail: yo@108.ua
Website: 108.UA

Зателефонувати зараз


Made with